التفاوض وإدارة النزاع داخل المؤسسات

فكرة الدورة التدريبية

هذا البرنامج التدريبي حول الإدارة والقيادة المُقدم من جلوماكس والمعني بالتفاوض وإدارة النزاع داخل المؤسسات يلقي الضوء على تحليل استراتيجي متعمق وينم عن واقع عملية التفاوض، ثم يتطرق بالتفصيل إلى الأدوات والأساليب العملية الرئيسية الأكثر فعالية والتي يمكن استخدامها في مجموعة من سيناريوهات التفاوض والنزاع. سوف ينهي المشاركون البرنامج التدريبي المُقدم من جلوماكس وقد تحسنت قدرتهم على إضافة قيمة من خلال عمليات التفاوض إدارة النزاع، وتحسنت إمكاناتهم كمدراء وقادة.

أهداف الدورة التدريبية

يهدف هذا البرنامج التدريبي المقدم من جلوماكس إلى تقديم مجموعة مهارات عملية للمشاركين تتيح لهم:

• اكتساب الوعي الذاتي بأسلوبهم الخاص في التفاوض وإدارة النزاع
• فهم التحليل الأساسي لعملية التفاوض وإدارة النزاع
• تعلم كيفية تحقيق نتائج تفاوض تعاونية تضيف قيمة
• توسيع نطاق مهارات واستراتيجيات التفاوض لديهم
• القدرة على استخدام دليل تخطيط مكون من ثلاث خطوات لتحليل التفاوض والاستعداد له